är det skönt att kunna kolla på sådana här kommentarer ifrån en utav cheferna:

"Hej Emma!
Jag sammanfattar gårdagens medlyssning nedan. 

Positivt:
- duktig på uppdraget
- mycket trevlig ton på rösten!
- analyserar kunds problem och hittar bra helhetslösningar
- ger mycket bra information till kund i vilka steg han ska gå igenom i felsökningen så att denne ska slippa återkomma i onödan
- visar lagom mycket empati för kund och vänder snabbt kund genom att använda ett positivt språk och att fokusera på lösningen av problemet
- mycket tydliga instruktioner/förklaringar till kund!
- sökte säljmöjligheter på alla kunder och gör snygga övergångar till sälj
- styr samtalen bra och är effektiv
- stannar inom våra serviceramar
- bra simultanförmåga

Att tänka på:
- fortsätt att kämpa på med säljet
- alltid fråga om kund vill ha hjälp med något mer
- alltid fråga om kund är nöjd

Att medlyssna med dig var en fröjd! :-) Allt flöt på bra och du är en enorm tillgång till uppdraget!"

 

Mamma

2 december 2011 00:01

Du är såå duktig gumman min, visste det redan.

En stolt mamma!
Kram

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Om någon motförmodan missat det så har jag en ny Blogg nu. Jag ledsnade på att Bloggplatsen sagt att det skulle komma en Bloggapp enda sedan oktober 2011 och när jag i januari 2012 ledsnade så hade det ännu inte kommit någon app. Tacka vet jag ...

jag hatar att se över min ekonomi efter julen!  Den suger alltid!  Jag hatar att jag har massa saker som jag skulle vilja skaffa till hemmet men inte har råd.    ...

jag har suttit och kollat på bilder på mig själv för att se om jag ser på mig själv att jag gått ner i vikt och då slog det mig att jag tror jag trivs bäst i brunt hår. Men jag vet inte heller.  Men det känns som att jag passar bäst i det, vad säge...

vart sjutton är alla mina plåtbrukar? Kikade på mina bilder som jag laddade upp vid den här tiden förra året och jag har fasen bara två burkar kvar!          ...

Usch!  Inte nog med att jag har haft magsjuka sedan i söndags så kan jag inte somna inatt.  Har kräkts och varit dålig i magen, men idag skall jag iväg och jobba, äntligen!  Avskyr att vara hemma, måste få min dagliga dos av Andrea, ungefär som...